Für unser neues H'Otello K'80 in Berlin-Charlottenburg

Ihre Herausforderung

• Dienstleistungsorientierte Gästebetreuung unserer anspruchsvollen Klientel
• Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Check In/ Check Out anhand der Hotelsoftware Protel
• Betreuung der Telefonzentrale und Weiterleitung von ankommenden Anrufen
• Kompetente Annahme von Reservierungen mittels aktivem und zielgerichtetem Verkauf
• In Vertretung sind Sie für den Nachtdienst verantwortlich
• Administrative Front Office Arbeiten
• Professionelles Reklamationsmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossen Ausbildung im Hotelfach
• Erfahrung in der Betreuung von Stamm- und VIP-Gästen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude am Umgang mit Gästen und Kollegen in einem multikulturellen Umfeld
• Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus
• Auf ein professionelle und selbständige Arbeitsweise legen Sie wert
• Sie zeichnen sich durch Ihre Eloquenz sowie Ihrem charmanten Auftreten, für einen sicheren Umgang mit Gästen aus

Haben wir Ihr Interesse geweckt in einem innovativen Hotelunternehmen tätig zu sein? Dann bewerben Sie sich und gestalten Sie H’Otello mit!

H’Otello Management | Ein Unternehmen der H'Group.
Kaiserstraße 14 B | 80801 München
T +49 89 45 83 10 | F +49 89 45 83 11 02
karriere@hotello.de | www.hotello.de

Ansprechpartner: Florian Traumer
Position: Assistenz Geschäftsführung