Wir wollen unseren Gästen ein einzigartiges Hotelerlebnis bieten und Sie können aktiv dazu beitragen

Ihre Herausforderung

• Dienstleistungsorientierte Gästebetreuung unserer anspruchsvollen Klientel
• Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Check In / Check Out anhand der Hotelsoftware Protel
• Betreuung der Telefonzentrale und Weiterleitung von ankommenden Telefonaten
• Kompetente Annahme von Reservierungen mittels aktivem und zielgerichtetem Verkauf
• Administrative Front Office Arbeiten
• Professionell Reklamationsmanagement
• Durchführung des Tagesabschlusses

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Erfahrung in der Betreuung von Stamm- und VIP Gästen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude am Umgang mit Gästen und Kollegen in einem multikulturellen Umfeld
• Auf eine professionelle und selbständige Arbeitsweise legen Sie wert
• Sie zeichnen sich durch Ihre Eloquenz sowie Ihrem charmanten Auftreten, für einen sicheren Umgang mit Gästen aus

Haben wir Ihr Interesse geweckt in einem innovativen Hotelunternehmen tätig zu sein? Dann bewerben Sie sich und gestalten Sie H’Otello mit!

H’Otello Management | Ein Unternehmen der H'Group.
Kaiserstraße 14 B | 80801 München
T +49 89 45 83 10 | F +49 89 45 83 11 02
karriere@hotello.de | www.hotello.de

Ansprechpartner: Florian Traumer
Position: Assistent der Geschäftsleitung